商报记者 廖娴雅 实习生 蒋叶梦

近日，有消息传出，称网上圆通快递存在百万客户资料被兜售情况，10月25日，圆通速递表示，截至目前，倒卖其快件单号之处网站已关停，于内部发现的信息安全漏洞已基本被堵住，圆通正在进一步着手采取相关后续维护举措之事，达成保障快件信息安全之目的 。

快递行业诚信状况紧急，情况已告急状态，个人信息正面临危机，且是严重的泄露危机。商报记者经调查发现了情况，每天在网上进行交易的快递单号数目高达3万个左右存在那么多，这不仅给个人隐私安全带来危害，且危害极大，还严重危及整个快递业的发展 。

倒卖圆通单号网站已关停

22日晚上，圆通速递公布声明表明，承认“快件面单信息倒卖”这件事是真实的，并且向消费者表达道歉 。

25日，圆通速递公布了事件的最新进展，其表示，截至24日下午，倒卖圆通快件单号的不法网站已经关停，圆通还组织了专门人员全天候开展网络监测，以此防止倒卖现象“死灰复燃”。

圆通速递表示，截至25日凌晨，公司内部所发现的信息安全漏洞已基本堵住，针对部分信息安全管理不力的网点给予了严厉处理，且进行了全员教育，还开展了全员培训，又实施了全员考核。

同时，于圆通速递而言，对待不法分子所为的倒卖其快件信息这般状况，其表示，已然依照法律向公安部门进行了报案，并且还会采取以下紧急措施：一则，在公司内部开展全面排查，目的是寻觅信息泄漏的源头；二则，联合信息技术方面的合作伙伴，从而排除隐患、提升快件信息安全管理的等级；三则，会同各主要业务合作伙伴，开展信息系统接口的互查；四则，会及时公布事态的进展。

此外，圆通公布了信息倒卖举报专线，承诺只要对这种违法犯罪行为进行举报有真实的礼品快递空包可以代发吗，一旦经过查实并且由公安机关立案受理，圆通就会给予奖励。，

“内鬼”泄密单号被倒卖

快递单号信息是怎样被泄露的呢，圆通速递信息技术管理中心高级总监田冰表示，有可能是某些管理区域的工作人员将账号密码泄露了，“内鬼”的嫌疑非常大。按照圆通的信息防护举措，从外网进入数据中心抓取单号信息数据的可能性基本为零，“要是掌握了权限不小的账号密码，一些黑客就能接触到这些数据有真实的礼品快递空包可以代发吗，接着通过技术手段直接抓取单号信息的数据，如此很难被发觉” 。

10月19日，记者以消费者身份咨询了圆通快递员，听到要买单号，快递员明确表示拒绝，当日继续咨询了韵达快递员，听到要买单号，快递员明确表示拒绝，10月20日，记者以消费者身份咨询了顺丰快递员，听到要买单号，快递员明确表示拒绝，10月21日，记者以消费者身份咨询了圆通快递员，听到要买单号，快递员明确表示拒绝，当日继续咨询了韵达快递员，听到要买单号，快递员明确表示绝，10月22日，记者以消费者身份咨询了顺丰快递员，听到要买单号，快递员明确表示拒绝，10月23日，记者以消费者身份咨询了圆通快递员，听到要买单号他明确表示拒绝，当日继续咨询了韵达快递员，听到要买单号，快递员明确表示拒绝，当日还咨询了顺丰快递员收到同样要买单号的要求，快递员明确表示拒绝。

在近期，快递单遭泄露之事被曝光后市面有这样的情况，单据都是要上缴到公司的，不能卖给你，顺丰的一位快递员向记者讲道，各公司对快递员的要求变得愈加严格了，要是遭发现了，不但会被开除，而且还会遭罚款 。

有一名快递并未明确拒绝，“这个你买来做什么？”他讲，已碰到多人向他收购快递单号，然而他一天收发包裹最多不超过百个，像网上那种一天卖上万个快递单号，普通快递员做不到。

调查

买单号刷钻 买到自己的快递单

10月22日，圆通速递快件单号遭泄露事件被曝光后，读者李先生致电给商报记者称，快递单号网络交易依旧在持续，他个人的隐私在网络“黑市”已然出现 。

李先生，这位3C数码产品经销商，在石桥铺、南坪等地的数码广场设有实体店，同时还经营着一家淘宝店。他头一天发出的快递，不到12小时就能在网上买到单号。为提升自家店铺信誉度，李先生同其他电商一样，给自己店铺“刷钻”，也就是虚假交易，自己给自己当媒子 。

就在10月18日，李先生有着这样的打算，他要从网络卖家那儿购买几个圆通速递的单号，目的是给自己的店铺“刷钻”。他自己进行了表述，说的是1块钱一个单号，然而最终买到的单号里竟有自己的。他进一步说明，他分别购买了5个单号，这些单号对应的是从重庆发往成都、广州、上海等地，其中有1个单号就是他自己给客户寄出快递所使用的。

快递未收件 单号已被提前卖出

在10月23日这一天，按着李先生给出的提示，记者登录了淘宝网，输入“单号”这个关键字展开搜索，结果出现了2891件宝贝，这些店铺多数都有着“物流服务”“物流单号查询”“全国可双向查询服务”等这样的名称，快递单信息大抵是1元每条，要是量大的情形下则是0.8元每条。

只是，这些店铺大多于页面之上表明无法借助淘宝“旺旺”来展开交易，反而是单独去提供QQ号。记者与QQ号为6304966XX的卖家取得了联系。“发货地在什么地方呢？”6304966XX声称，可以进行定点购买单号的操作，不过得等候1至2天，“我要寻觅合适的单”。

23日下午，5点半左右，记者花1元向卖家“老罗”购买一个指定从重庆发出的快递单号。

当天下午6点半，有个叫“老罗”的，发给记者一个快件单号，是圆通速递的，编号为“7369810951”，记者上网去查询，却发现并没有这个单号。两小时之后，记者又一次进行查询，结果发现，那个快递单已经生成了，不过电脑显示收件时间是18：43，是从重庆石桥铺发出来的。这就意味着，在快递收件之前13分钟，单号早就已经流出来了。

25日凌晨，有个单号卖家，其称呼为“老罗”，在淘宝之上，针对记者先前购买的单号，点击了“发货”操作，并且此次发货所采用的是圆通速递的一个快递单号，单号具体为“3332284411”。

可定点预购 每天约3万单号交易

“我们进行的是批发购买行为。”被称作“老罗”的人这样表述着，批发性质的网站每日大概存在着3万个快递单号处于交易状态 。

“老罗”称，单号每天大概11点左右开始陆陆续续添加到网站，到13点的时候能更新到8000至9000个，到16点的时候能更新到1.8万至2.5万个，一直添加到17点，大概会有两三万个单号，他特别做出提醒说道，下午16点之后再去购买单号，这时单号最为齐全，几乎所有收货城市都已经有了。

“老罗”称，任一全国各地之中，只要是快递能够抵达的地方，此处的单号均可予以购买。买家仅需报出那发货地址，以及那收货地址，卖家紧接着便能够寻找到与之相匹配的快递单号 。

代发空包的卖家gediya002称可弄虚拟快件，即倒卖单号，其表示所有细节能查到不过没包裹真正寄出，据gediya002告知记者，此类空包签收人是买家自己无需改地址，买家能够指定发货与收货地址，单号唯一不重复，淘宝还有详细物流跟踪且有底单，只是空包比普通快递单要贵些大概一个三元 。

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